無論您在潤泰購買的任何商品, 您都會得到最妥善的照顧.我們慎重的選擇商品, 評估廠商的品質與態度, 以確保我的客戶在各方面都得到物超所值的服務保障, 您甚至於會得到物超所值的額外服務: 例如, 您購買軟體產品, 同時您會得到相關的軟體安裝, 錯誤排除, 作業系統操作設定, 產品整合的技術..應用技巧提供等等解決方案的技術支援服務, 這些不但是用金錢所買不到的, 而且也為您省下寶貴的索時間. 這也是為什麼許多客戶願意不遠千里,遠道而來的原因,您還會得到同好之間的友誼.

• 我們親自接撥入的電話 (而不是由自動總機轉接)
• 我們親自回覆每一封電子郵件 (通常是立即回覆)
• 我們協助客戶處理產品的保固與售後服務 (含軟硬體) 而非一切都推給廠商
• 我們協助您解讀任何產品相關的專業情報與說明文件
• And YOU DO NOT NEED TO "PRESS 1" FOR ENGLISH OR JAPANESE

是的, 潤泰並不盲目的追求產品的流行與利潤, 您在這裡可以找到很多的無線電傳統商品, 即使它們不見得有市場價值, 但絶對值得永續經營, 有時這是一種經營的責任. 例如: CW 傳送用的電鍵, 摩爾斯電碼的用品, 它們在台灣完全沒有市場規模可言, 但我們擁有非常完整的相關產品線, 也自行開發電子電碼解讀器. 這是對無線電傳統的尊敬.

潤泰的主要經營者也是一個業餘無線電愛好者, 現址架設有 BV4BN 電台.本者對無線電原理的愛好, 而以無線電相關產品為事業,開啟極多元化的經營模式. 同時我們也是中華民國業餘無線電協會的永久會員. 但是您不會在任何業餘無線電的活動看到我們的商業性活動. 我們堅持將業餘無線電的天空留給真正玩無線電的同好. 您將不會在空中聽到我們的商業活動.

無線電商品現在包含在我們生活中的各種領域, 如 GPS, 無線網路, 行動電話, 視訊, 衛星通訊等等. 而它也彼此高度的整合者. 例如, 潤泰在台中市大里市的兄弟公司航鈦就是擅長於整合 GPS 和行動電話網路, 單晶片微電腦開發, 網際網路, 電子地圖的產品. 而潤泰提供您與生命等值的服務: 節省您寶貴的時間, 讓您得到立即得到產品的功能與益處,而不是面對中英文說明書無盡的摸索與折磨.

專業來自於經驗. 20 年來的經驗, 我們經由懇談,為您嚴選最適合您的產品, 潤泰並不隨著廠商的廣告起舞, 也不會 以獲利當成要件. 而是以您真正的需求與能力來推薦產品. 潤泰的專業為您節省寶貴的青春.

常有客戶在大型賣場購買 Garmin 的 GPS 產品, 但該賣場將有關操作, 更新上的疑難問題等服務推薦給潤泰. 例如有些客戶發現在大賣場購買的 GPS 車用及家用充電線不能使用, 又折騰了幾天後, 再專程退貨, 再到我們這邊購買價廉物美的車充就是一例, 浪費了多少寶貴的時間. 專業的歸還給專業, 您在潤泰的交易也是一種投資,我們不是單純將商品交到您手上, 還保証您長年的使用價值.

我們常接到在歐洲商務旅行的朋友的電話, 經由網路的遠端連線操作, 在台灣即時解決了他們電子地圖的購買, 安裝上的所有問題, 連連稱讚我們的服務和技術, 同時也學會了利用網路連線遠控的威力. 進而學習到分身有術的技巧於其工作領域上,您在這裡得到的絶對不只是商品本身, 還有金錢所買不到的服務品質.即使只是一支 PDA 或是 GPS, 您需要的是一整個團隊的服務與技術支援. 而這些我們當成使命在執行著.

在這裡, 我們歡迎您的蒞臨, 請成為我們尊貴的客戶, 或合作的伙伴, 若有不週, 請不吝指教.